Ochrana osobních údajů

Zdeněk Kratochvíl — specialista na střešní okna
Táborská 16, 674 01 Třebíč
E-mail: info@vymenastresnichoken.cz
Telefon: 603 783 059

• jméno a příjmení
• telefonní číslo
• e-mailová adresa
• text poptávky (např. počet oken, typ střechy, lokalita)

Nevyžadujeme žádné zvláštní kategorie osobních údajů. Prosíme, neuvádějte do zprávy citlivé informace.

Údaje zpracováváme výhradně proto, abychom mohli vyřídit vaši poptávku, ozvat se vám, připravit cenovou nabídku a případně uzavřít a plnit smlouvu.

Právním základem je váš souhlas udělený odesláním formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) a dále jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). U vystavených dokladů plníme také zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

Poptávky, které nevedou k zakázce, uchováváme nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu. Údaje k realizovaným zakázkám uchováváme po dobu záruky a po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy (zpravidla 10 let).

Údaje nikomu neprodáváme ani je nepředáváme pro marketingové účely třetích stran. Přístup k nim mohou mít pouze naši zpracovatelé, kteří nám zajišťují provoz, a to jen v rozsahu potřebném pro danou službu:

• Lovable – provoz webu a databáze poptávek,
• Cloudflare – doručování webu a ochrana před útoky,
• Mailgun – odesílání e-mailů z poptávkového formuláře,
• Seznam.cz – e-mailová schránka info@vymenastresnichoken.cz,
• Google – Google Analytics (jen s vaším souhlasem) a Google Maps (jen po kliknutí na mapu),
• případně naše účetní.

Někteří z nich mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména v USA. Předání probíhá na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

• právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii
• právo na opravu nepřesných údajů
• právo na výmaz („právo být zapomenut“)
• právo na omezení zpracování
• právo na přenositelnost údajů
• právo vznést námitku proti zpracování
• právo kdykoli odvolat udělený souhlas

Stačí napsat na info@vymenastresnichoken.cz. Vyřídíme to bez zbytečného odkladu. Pokud budete mít pocit, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, Praha 7, uoou.cz).

Návštěvnost měříme službou Google Analytics, ale jen s vaším souhlasem. Při první návštěvě se zeptáme cookie lištou. Dokud souhlas neudělíte, měřicí kód se nenačte a analytické cookies se neukládají. Po udělení souhlasu ukládá Google cookies _ga a _ga_60WWVTKMQL s identifikátorem prohlížeče, s platností až 2 roky. Souhlas můžete kdykoli odvolat přes odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu; cookies Google Analytics pak smažeme. Vaši volbu si pamatujeme 12 měsíců.

Provozovatel hostingu (Lovable) na webu zaznamenává základní statistiku návštěv: zobrazenou stránku, typ prohlížeče, jazyk, zemi a odkud jste přišli. Ukládá k tomu cookie session-id s platností 30 minut.

Dále web používá technické cookies nutné pro provoz: __cf_bm (Cloudflare, ochrana před roboty, 30 minut) a __dpl (hosting, verze webu, 1 den). Mapa v sekci Kontakt se načte až po kliknutí na „Zobrazit mapu"; poté vás propojí se službou Google Maps, která může ukládat vlastní cookies podle svých podmínek.

Odesílaná data jsou přenášena šifrovaně (HTTPS) a uložena u zpracovatelů uvedených výše, s přístupem pouze pro oprávněné osoby.